Для владельцев shusha-jewellery
Прежде всего хотим сказать, что окисление серебра — естественный процесс. Это «живой» металл, который может менять свой цвет (чернеть или желтеть), сталкиваясь с воздействием агрессивных для него сред.
Все наши изделия изготовлены из серебра 925 пробы. В данный момент по законодательству серебряные украшения могут не отправляться в пробирную палату на постановку клейма. На наших изделиях есть именник, по которому можно отследить данные о производителе.
Так же хотим дать несколько советов по уходу:
В каждый заказ мы кладем специальную салфетку для чистки серебра, используйте её при необходимости и изделие будет радовать вас сиянием как можно дольше.
Если «загрязнения» очень глубокие и салфетка не помогает, то есть действенный способ очистки серебра в домашних условиях:
В 500 мл кипящей воды добавить 3 столовых ложки соды и кусок фольги. Туда же опустить украшения на 1-2 минуты. Если загрязнения очень глубокие, можно оставить на 10-15 минут.
Затем промойте водой и протрите мягкой тряпочкой.
Также можно приобрести специальное средство для чистки серебра в ювелирных магазинах.
Покрытие позолотой может держаться несколько лет (2-4 года). Это зависит от интенсивности использования и ухода.
Так как металл связывается с поверхностью во время золочения на молекулярном уровне, стирание возможно только от механических воздействий. Это главное от чего стоит оберегать позолоченные изделия.
Поэтому мы рекомендуем снимать украшения с позолоченным покрытием перед физическими нагрузками, сном, мытьем посуды.
Так же не рекомендуем использовать салфеток для чистки серебра, так как на них есть абразивные частицы.
Позолота не боится контакта с водой, даже напротив изделия могут “обновляться”, очищаться при контакте с теплой водой и мыльными растворами.
Доставка
Доставка курьером до двери (в пределах МКАД). Стоимость 350 рублей, доставка в течение 1 дня если украшение есть в наличии.
Доставка осуществляется во временной промежуток с 10:00 до 18:00.
1. Самовывоз из шоу-рума — бесплатно.
г. Иванво ул.Станко 20 (магазин ABOUTME)
пн-пт 12-20 сб-вс 12-18
2. Доставка курьером до двери (по городу). Стоимость 250 рублей.
1) Почтой России доставка осуществляется до пункта выдачи в среднем в течение 3-5 дней, стоимость до 250 руб в зависимости от вашего местоположения.
Подробная информация по стоимости и срокам доступна по ссылке (средний вес наших посылок 100 гр)
2) Курьерской службой СДЭК до пункта выдачи доставка осуществляется в течение 2-10 дней, в зависимости от вашего местоположения. Возможна доставка до вашей двери или до ближайшего офиса СДЭК (вы можете забрать посылку самостоятельно в удобное для вас время). Найти ближайший пункт выдачи в вашего городе можно здесь
(Средний вес наших посылок до 100 гр)
Доставка осуществляется почтой ЕMS. Сроки и стоимость рассчитываются индивидуально, в зависимости от вашего местоположения. (в среднем стоимость около 500 руб, сроки доставки от 2х недель). Подробная информация по стоимости и срокам доступна по ссылке
(Средний вес наших посылок до 100 гр).
После того, как ваш заказ будет передан в слубжу доставки, вы получите трек-номер для отслеживания.
Возврат обмен
Ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55 «ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни» (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994) возврату и обмену не подлежат, если товар надлежащего качества. Для получения более подробной информации вы также можете ознакомится с ФЗ 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Если вам не подошел размер или вы обнаружили производственный дефект, то сообщите нам об этом сразу при получении и мы заменим украшение на подходящее.
Другие вопросы
Нам очень близка идея персонализации украшений. Для нанесения гравировки мы сотрудничаем с гравёрной мастерской.
Заранее обсуждаем с клиентом все нюансы и высылаем макет на согласование.
Вы можете выбрать свой символ, шрифт и даже выслать картинку, отпечаток пальца или надпись написанную от руки.
Чтобы определить размер кольца в домашних условиях, нужно обхватить фалангу ниткой (плотно, но не переживая). Затем максимально точно, учитывая даже значения в 0.5 мм, разложить нитку по линейке. Итоговую длину необходимо разделить на 3.14. Это и есть ваш размер.
Как определить размер кольца, которое уже есть?
Положите кольцо на бумагу и обведите его как можно ближе к внутреннему кругу. Замерьте его диаметр. Это и есть ваш размер.
Так же максимально точно определить свой размер можно в любом ювелирном магазине с помощью пальцемера.
Для определения размера браслета обхватите запястье ниточкой и затем максимально точно разложите длину по линейке. К получившемуся значению мы обычно добавляем 1,5 см, чтобы браслет комфортно огибал запястье.